マーケティングMIX

マーケティングミックスとは、マーケティング戦略において、望ましい反応を市場から引き出すために、ツールを組み合わせることです。
ジェローム・マッカーシーが1961年に提唱した有名な分類「4P」を用いてマーケティングミックスが語られることが多く、マーケティング4Pとも呼ばれます。
4Pとは、売り手側の視点に基づいたツールで、次の頭文字を取り4Pと略されます。
Product(製品)
製品、サービス、品質、デザイン、ブランド 等
Price(価格)
価格、割引、支払条件、信用取引 等
Place(流通)
チャネル、輸送、流通範囲、立地、品揃え、在庫 等
Promotion(プロモーション)
販売促進、広告、ダイレクトマーケティング 等
などが挙げられる。
Product(製品)、Price(価格)、Place(流通)、Promotion(プロモーション)の4つに分類されるツールを組み合わせていくことをマーケティングMIXと呼びます。
さらには、
ロバート・ラウターボ-ンによって、顧客の視点による「4C」という分類がなされました。
これは、4Pが売り手側の視点で捉えられているのに対し、買い手側(顧客)の視点で捉え直そうというものです。
4つのCとは、Customer solutionまたはCustomer Value(顧客ソリューションまたは顧客価値)、Customer cost(顧客コスト)、Convenience(利便性)、Communication(コミュニケーション)を指し、4Pと4Cはそれぞれ以下のように対応しています。
* Product(製品)⇔Customer solution(顧客ソリューション)
* Price(価格)⇔ Customer cost(顧客コスト)
* Place (流通)⇔ Convenience(利便性)
* Promotion(プロモーション) ⇔ Communication(コミュニケーション)

















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